vrijdag 14 november 2008

Online mediabestedingen blijven groeien

Terwijl kranten zich een ongeluk bezuinigen vanwege teruglopende advertentie-inkomsten, groeit de omzet in online mediabestedingen gewoon door. Van een crisis is voorlopig nog niet veel te merken.

De netto mediabestedingen aan online display advertising in het derde kwartaal van dit jaar kenden een stijging van 18,1 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2007. Dat meldt Emerce.

Marco Derksen, voorzitter IAB Nederland verwacht over heel 2008 een stijging te zien die rond de vijftien procent ligt. Het vierde kwartaal is traditiegetrouw een sterk kwartaal. Of de kredietcrisis hier invloed op heeft moet nog blijken. Derksen verwacht dat het effect op online mediabestedingen ‘beperkt zal zijn'.

Shift
De cijfers maken de paradigmashift van adverteerders pijnlijk duidelijk. Het geloof in adverteren via het internet gaat ten koste van printuitgaven. Tijdschrift- en krantenconcerns zijn dan ook in paniek: De Telegraaf Media Groep zet een behoorlijk aantal titels in de verkoop. Reed Elsevier zette zelfs zijn complete, nu nog behoorlijk winstgevende, mediatak in de etalage. De stekker is al getrokken uit tijdschriften zoals Salomé, sQueeze en Goodies. Naar verwachting wordt dat rijtje de komende maanden flink uitgebreid.

Zoekmachinemarketing

Zichtbaarheid in zoekmachines is van het allergrootste belang en levert business op. Ga maar na: hoe vaak neemt u een papieren zoekgids ter hand, en hoe vaak zoekt u iets op via internet? Wat vroeger de Gouden Gids was, is nu de zoekmachine.

Onderzoek van DoubleClick laat zien dat 41 procent van de consumenten eerst internet raadpleegt alvorens tot een aankoop over te gaan. Andere bureaus noemen zelfs nog hogere percentages.

Er is één belangrijk verschil tussen internet en papieren zoekgidsen. In de papieren versie heeft u als adverteerder grote invloed op de manier waarop uw bedrijfsnaam wordt vermeld. Een standaard vermelding is gratis; wilt u zich met een paginagrote advertentie onderscheiden, dan kan dat. Op internet is dat net even lastiger. De kans dat u bij een zoekopdracht in de top tien belandt van de zoekresultaten is niet bijster groot. Voor de meeste prospects blijft uw bedrijf daarom volstrekt onzichtbaar.

Er zijn twee manieren om daar wat aan te doen. Allereerst door te proberen hoger te eindigen in de zoekresultaten. Dat is niet eenvoudig, en succes is niet gegarandeerd. Het beïnvloeden van de zoekresultaten is inmiddels verworden tot een soort wetenschap. Er zijn gespecialiseerde bedrijven die u daarbij kunnen helpen.

Koop je positie
De populairste manier voor een hoge finish in de zoekresultatenpagina is het kopen van zoekresultaten. U bedenkt zelf de zoekwoorden die u aan uw site wilt koppelen; wanneer iemand op deze termen een zoekterm invoert, verschijnt uw advertentie als gesponsord zoekresultaat in beeld. Als adverteerder betaalt u daarbij meestal per doorklik.

De trefwoorden worden per opbod verkocht. Wie veel geld over heeft voor een zoekwoord, prijkt bovenaan de lijst met gesponsorde zoekresultaten. Kies uw zoektermen zorgvuldig. Zoekwoorden als ’hotel’, ’vacature’ of ’vakantie’ zijn populair, en dus duur. Probeer op creatieve wijze de doelgroep te bereiken.

Bij Google Adwords en Ilse Sponsorlinks kunt u al bieden vanaf 5 tot 15 cent per klik. Een proefcampagne kan nooit kwaad, het is al gauw goedkoper dan een advertentie in het plaatselijke krantje.

Is uw webwinkel succesvol?

Een webwinkel moet geen winkel zijn, maar een ontmoetingsplek voor consumenten. Nu nog een goed bestelproces. Twaalf regels voor de beste webwinkel.

Regels voor een webwinkel:

1. Het best wordt er gewinkeld als een website niet alleen over kopen gaat. Biedt de mogelijkheid om in te zoomen op foto’s, het bekijken van videoclips en interactieve promotieblokken.
2. Consumenten zijn gewoontedieren. Onbekende winkels worden niet bezocht, ga dus niet beknibbelen op reclamebudgetten.
3. Sluit je aan bij het keurmerk Thuiswinkel Waarborg
4. Wees open over de onderneming, de geschiedenis en de mensen
5. 60 procent van de winkelwagentjes blijven achter in de winkel. Ook de webconsument doet aan kijken, niet kopen. Een goed bestelsysteem laat meer winkelmandjes langs de kassa gaan.
6. Wees duidelijk of artikelen voorradig zijn.
7. Zorg voor een afhaalmogelijkheid
8. Bied meerdere betaalmethoden aan
9. Laat gerelateerde producten zien
10. Houd de voorkeuren van de bezoekers bij en help bij het winkelen
11. Laat de best verkopende artikelen zien
12. Zorg dat bezoekers vrienden kunnen tippen over producten

(Gebaseerd op het Jungle Rating Webwinkel onderzoek naar de 25 grootste webwinkels van Nederland.)